torsdag 2 juli 2009

TA ER I RÖVEN TELE2

En del brukar säga att jag har en jävla otur och fråga hur jag lyckas med allt. Och nu börjar ja fan känns mig disträ måste jag säga.

Jag HATAR Tele2 som fortfarande inte hittat min betalning från april. Jag ringer varje vecka och varje gång tar tid 70 år innan man kommer fram och när de kopplar en vidare bryts samtalet och man får börja om från början. Slår aldrig fel! Har inte ringt ett enda samtal till dem som varit under 20 minuter och då har jag inte ens fått hjälp utan "Du får återkomma i morgon".
De tycker fortfarande, efter att jag har ringt 13 ggr och tjafsat samt skickat in kvitto på betalningen, att jag ska betala fakturan igen. De har redan skjutit upp förfallodatumet på fakturan 3 ggr men de kan inte jobba på för det. En månad efter att jag skickat in kvittot får jag ett brev där det står att de vet att jag redan skickat in kvittot två ggr men att de har MISSAT att TITTA på kvittot vilket datum betalningen skett. Va fan är det för folk som jobbar där? Kittot är solklart med datumet "29 april" synligt på flera ställen men de är ju fårskallar hela bunten.

Idag när jag ringde och ekonomiavdelningen ÄNTLIGEN kunde hjälpa mig sa de att ärrenden var skickat till huvudkontoret men att de var på lunch som (jag började ringa samtalet vid 11 men eftersom deras tempo är i takt med en snigels är det inte underligt att alla hinner springa på lunch). De är ALDRIG där, antingen är de upptagna, svarar inte, är på lunch eller har stängt en vecka. Men jag totalvägrade att "återkomma senare" som de sagt 125 ggr tidigare så jag tvingade henne, efter många protester, att ge mig faxnumret till Tele2 och sedan skickade jag in kvittot IGEN med ett mycket tydligt och irriterat brev där pappa satte slutklämmen baserat på deras lilla slogan "The company that brings you cheap".
Han skrev; "Det är inte Tele2;s fakturor som är billiga utan det är Ert beteende mot de kunder som ni ännu har kvar". Skrev att jag fått nog och överväger att kontakta konsumentombudsmannen och PTS.

Jag vägrar att bli behandlad på det här sättet! Jag tänker sprida ut vad för dynga de egentligen förespråkar. Tele2 blir ju inte så billiga i längden direkt. Vad har det egentligen kostat mig att ringa 13 ggr i ungefär 40 minuter varje gång? För problem blir det garanterat med dem!

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar